FAQu

Recepta.pl to serwis rezerwacyjny, który umożliwia łatwe i wygodne rezerwowanie produktów farmaceutycznych online w wybranej aptece. Rezerwacji możesz dokonać bez zakładania konta lub po dokonaniu rejestracji. Założenie konta potrwa kilka minut, a umożliwia dostęp m.in. do historii rezerwacji i łatwego ich powtórzenia. Następnie możesz przeglądać naszą bogatą ofertę produktów farmaceutycznych, wybierać interesujące Cię produkty i dodawać je do koszyka. Po dokonaniu wyboru, przejdź do realizacji rezerwacji, podając niezbędne dane do jej odbioru. Rezerwację odbierzesz i opłacisz w wybranej przez siebie aptece.

Nasz portal umożliwia rezerwację szerokiego asortymentu produktów farmaceutycznych, w tym leków na receptę oraz preparatów bez recepty. Możesz je zarezerwować online w dogodnym momencie i odebrać w wybranej aptece, w godzinach jej pracy, wtedy kiedy masz na to czas.

Tak, na recepta.pl możesz rezerwować zarówno leki na receptę, jak i produkty bez recepty. Pamiętaj, aby podczas odbioru rezerwacji produktów na receptę, mieć aktualną receptę. Po złożeniu rezerwacji, upewnij się, że podałeś wszystkie niezbędne dane oraz wybrałeś aptekę, w której chcesz odebrać swoje leki.

Tak, serwis rezerwacyjny recepta.pl jest w pełni responsywny i można korzystać z niego na urządzeniach mobilnych, takich jak smartfony i tablety. Nasza strona została zoptymalizowana pod kątem różnych rozmiarów ekranów, co pozwala na łatwe i wygodne przeglądanie i składanie rezerwacji bez względu na to, gdzie się znajdujesz.

Proces rezerwacji leku na recepta.pl zazwyczaj zajmuje tylko kilka minut. Po wybraniu produktów i uzupełnieniu niezbędnych danych do rezerwacji, możesz wybrać aptekę, w której chcesz ją odebrać. Po zatwierdzeniu rezerwacji, apteka otrzymuje powiadomienie o Twojej rezerwacji i przystępuje do jej przygotowania. Czas oczekiwania na gotowość do odbioru może się różnić w zależności od dostępności produktów oraz szybkości realizacji przez daną aptekę. Zazwyczaj jednak rezerwacja jest gotowa do odbioru w ciągu 24-48 godzin od momentu jej złożenia.

Po złożeniu rezerwacji możesz wybrać aptekę, w której chcesz odebrać swoje produkty. Nasz system umożliwia wybór spośród ponad 1700 aptek i regularnie rozszerzamy listę aptek współpracujących z naszym serwisem internetowym.

Możesz zrezygnować z odbioru rezerwacji w każdej chwili. Na jej odbiór masz aż 7 dni kalendarzowych, Twoja rezerwacja zostanie anulowana automatycznie, po upływie tego czasu.

Po złożeniu rezerwacji otrzymasz powiadomienie o gotowości do odbioru, zazwyczaj w ciągu 24-48 godzin od złożenia rezerwacji. W wielu przypadkach rezerwacja będzie gotowa do odbioru już następnego dnia!

Aby sprawdzić status realizacji rezerwacji, zaloguj się na swoje konto w serwisie rezerwacyjnym recepta.pl i przejdź do zakładki "Moje rezerwacje". Tutaj znajdziesz informacje o aktualnym statusie rezerwacji, w tym o gotowości do odbioru. Jeżeli nie masz założonego konta, również wejdź w zakładkę „Moje rezerwacje”. Podaj swój numer telefonu, który podawałeś podczas składania rezerwacji. Wtedy, otrzymasz kod, który umożliwi ci sprawdzenie swoich rezerwacji.

Jak zarezerwować lek na receptę i odebrać go w aptece za pośrednictwem serwisu internetowego Recepta.pl?

1. Zaloguj się lub zarejestruj konto:
   Zaloguj się na swoje konto na Recepta.pl lub zarejestruj się, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Możesz to zrobić poprzez strony logowania lub rejestracji dostępne na stronie głównej.
2. Wybierz lek na receptę:
   Przejdź do sekcji „Leki na receptę” lub skorzystaj z wyszukiwarki, aby znaleźć potrzebny lek. Po znalezieniu odpowiedniego produktu, dodaj go do koszyka.
3. Przejdź do składania rezerwacji:
   Po dodaniu wszystkich potrzebnych produktów do koszyka, przejdź do złożenia rezerwacji. Upewnij się, że wszystkie dane są poprawne.
4. Wybierz aptekę:
   W trakcie składania rezerwacji wybierz aptekę, w której chcesz odebrać zamówienie. Wybierz preferowaną lokalizację z listy dostępnych aptek.
5. Zrealizuj rezerwację w aptece:
   Po złożeniu rezerwacji apteka otrzyma powiadomienie i rozpocznie przygotowanie produktów. Gdy rezerwacja będzie gotowa, otrzymasz powiadomienie o możliwości odbioru. Udaj się do wybranej apteki w wyznaczonym czasie, podaj swoje dane oraz numer rezerwacji. Pamiętaj, aby mieć przy sobie aktualną receptę. Płatność za leki następuje w aptece.

Uwaga: Farmaceuta lub technik farmaceutyczny może odmówić wydania produktu, jeśli:

• istnieje ryzyko zagrożenia życia lub zdrowia pacjenta lub innych osób,
• ma uzasadnione podejrzenie, że:
  • produkt może być użyty w celach pozamedycznych,
  • recepta lub zapotrzebowanie nie są autentyczne,
  • osoba realizująca receptę nie ukończyła 13. roku życia,
  • są wątpliwości co do wieku osoby, dla której wystawiono receptę,
  • recepta została zablokowana i widnieje w bazie numerów recept zablokowanych prowadzonej przez NFZ (zgodnie z art. 96 ust. 5 i 5b ustawy z dnia 6 września 2001 r. – Prawo farmaceutyczne).

Serwis rezerwacyjny recepta.pl nie prowadzi sprzedaży produktów, a także nie umożliwia dostawy leków do domu. Rezerwację odbierzesz i opłacisz w wybranej przez siebie aptece za pomocą dostępnych w niej metod płatności.

Jeśli nie widzisz swojej apteki na mapie, może to oznaczać, że apteka nie jest jeszcze partnerem serwisu internetowego recepta.pl. Zachęcamy do regularnego sprawdzania listy aptek, w których można odebrać rezerwacje.

Jeśli potrzebujesz faktury za zarezerwowane produkty, poproś o jej wystawienie w aptece podczas odbioru zarezerwowanych produktów. Farmaceuta może wystawić fakturę tylko zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami. Serwis internetowy recepta.pl nie prowadzi sprzedaży produktów a zatem nie może wystawiać faktur.